以人为本,管理从“心”开始——附属一院举办2014年护理管理新思维沙龙
- 发布时间 :2014-12-04 来源 :
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12月2日,医院护理部在八楼学术报告厅举办了一场护士长管理新思维沙龙。医院副院长祝亚男,护理部负责人及全院护士长参加了活动。
会上,祝亚男指出,护士长是科室管理的“领头羊”,护士长的管理技巧、处理问题的能力及个人的综合素质都直接影响着科室的发展与护理工作质量。护理部每年组织护士长管理新思维沙龙旨在通过不断地回顾、思考和总结,发现管理上的不足之处,提炼好的管理方法,与大家分享,相互学习与解惑,激发创新性思维,拓展工作思路。同时她还指出,11月份全省中医护理工作会议上领导对我院护理尤其是中医护理的发展寄予厚望,因此各位护士长任重而道远,希望各位护士长能不断创新管理,管好人、事、物,推进学科发展。
沙龙上,各位履新护士长首先发言,她们就如何公平公正地处理事务、如何进行弹性排班、如何控制护理质量、如何进行护士分层培训、如何解决护患矛盾、如何进行时间管理等问题上发表了自己的困惑。紧接着是各位“前辈”护士长的经验之谈,句句肺腑,发人深省。如有护士长就如何实行分层管理,使不同层级的护士掌握相应的知识与技能,正所谓专业的人做专业的事,不同能力的人安排在不同的岗位,充分发挥其能力与优势畅谈了自己的管理经验。还有护士长在经验分享中强调护理管理者更应注重非权力性领导,应适时地以情感人,以情治人,用“心”去领导每位护士,让奋战在临床一线的护士姐妹有家一样的归属感,受尊重,受保护。凡是遇到护理差错,第一反应切忌去谴责护士,而是应该思考是不是流程与制度上存在问题,我们该如何做才能使我们的护士避免护理差错的发生。在工作中不要吝啬赞美,鼓励要及时;不要以权压人,批评要有艺术。本次沙龙大家各抒己见,氛围相当感人。
护理部负责人表示,每期护士长管理新思维沙龙都能让大家产生很多共鸣,能答疑解惑,能迸发很多管理新思路,她希望今后护士长之间多沟通交流,相互借鉴,共同成长。
护理部 叶会玲/供稿
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